Stand: [Datum]
1. Geltungsbereich
1.1 Diese AGB gelten für alle Bestellungen im Onlineshop workshoppers.at. Verkäuferin und deine Vertragspartnerin ist die murbit GmbH, Beethovenstraße 20, 8010 Graz, Österreich, FN 409842i, UID ATU68469025, Telefon +43 676 88 657 333, E-Mail office@wertearbeit.at (im Folgenden „wir“).
1.2 Ein Teil der Produkte wird von Playability hergestellt und teilweise direkt von Playability versendet. Auch beim Kauf dieser Produkte ist die murbit GmbH deine Vertragspartnerin.
1.3 „Verbraucher:in“ ist, wer überwiegend zu privaten Zwecken kauft, im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG). „Unternehmer:in“ ist, wer für sein bzw. ihr Unternehmen kauft. Bestimmungen, die nur für eine der beiden Gruppen gelten, sind entsprechend gekennzeichnet.
1.4 Abweichende Bedingungen von Kund:innen gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen.
2. Vertragsschluss
2.1 Die Darstellung der Produkte im Shop ist noch kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung.
2.2 Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der Produkte im Warenkorb ab. Vorher kannst du deine Angaben jederzeit prüfen und korrigieren.
2.3 Nach deiner Bestellung bekommst du eine automatische E-Mail, die den Eingang bestätigt. Diese Bestätigung ist noch keine Annahme. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich annehmen, die Ware versenden oder, bei Downloads, den Download-Link bereitstellen.
2.4 Die Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext und senden dir die Bestelldaten und diese AGB per E-Mail.
3. Preise
3.1 Alle Preise sind in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
3.2 Für physische Produkte kommen Versandkosten dazu. Sie werden dir beim jeweiligen Produkt und im Warenkorb angezeigt, bevor du die Bestellung abschickst.
4. Zahlung und Eigentumsvorbehalt
4.1 Du bezahlst per Kreditkarte. Die Zahlung wickelt unser Zahlungsdienstleister Stripe ab. Die Belastung erfolgt mit Abschluss der Bestellung.
4.2 Gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
5. Lieferung
5.1 Physische Produkte liefern wir mit der Österreichischen Post an die angegebene Adresse in [Österreich und Deutschland]. Die Lieferzeit steht auf der Seite „Versand und Zahlung“.
5.2 Produkte von murbit und von Playability werden getrennt versendet. Enthält deine Bestellung beide, bekommst du zwei Pakete.
5.3 Vorbestellungen sind als solche gekennzeichnet. Der voraussichtliche Liefertermin steht auf der Produktseite.
5.4 Digitale Produkte (Downloads) stellen wir nach Zahlungseingang über einen Download-Link bereit, per E-Mail und auf der Bestellbestätigungsseite. Der Link ist sieben Tage gültig. Bitte speichere die Dateien in dieser Zeit. Ist der Link abgelaufen, schicken wir dir auf Anfrage gerne einen neuen.
5.5 Für Verbraucher:innen geht die Gefahr erst auf dich über, wenn die Ware an dich oder an eine von dir bestimmte Person übergeben wurde.
6. Rücktrittsrecht
6.1 Als Verbraucher:in hast du ein gesetzliches Rücktrittsrecht. Die Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung. Den Rücktritt kannst du auch direkt im Shop über die Funktion „Vertrag widerrufen“ erklären. Unternehmer:innen steht kein Rücktrittsrecht zu.
6.2 Bei digitalen Produkten erlischt das Rücktrittsrecht, wenn du vor dem Download ausdrücklich zustimmst, dass wir vor Ablauf der Rücktrittsfrist mit der Bereitstellung beginnen, und bestätigst, dass du damit dein Rücktrittsrecht verlierst.
7. Gewährleistung
7.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Für Verbraucher:innen gilt das Verbrauchergewährleistungsgesetz (VGG). Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Übergabe bzw. ab Bereitstellung des Downloads.
7.2 Ist ein physisches Produkt mangelhaft, kannst du als Verbraucher:in zuerst zwischen Verbesserung (Reparatur) und Austausch wählen. Wählst du die Verbesserung, verlängert sich die Gewährleistungsfrist einmalig um ein Jahr. Nur wenn Verbesserung und Austausch nicht möglich oder unzumutbar sind oder nicht gelingen, kannst du eine Preisminderung oder die Auflösung des Vertrags verlangen.
7.3 Ist ein digitales Produkt mangelhaft, stellen wir den mangelfreien Zustand her, zum Beispiel durch eine korrigierte Datei.
7.4 Melde Mängel bitte möglichst rasch an office@wertearbeit.at. Das erleichtert uns die Bearbeitung, deine gesetzlichen Rechte bleiben davon aber unberührt.
7.5 Für Unternehmer:innen gelten die Bestimmungen des Unternehmensgesetzbuchs (UGB), insbesondere die Pflicht zur unverzüglichen Mängelrüge (§ 377 UGB).
8. Haftung
8.1 Wir haften für Schäden, die wir vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachen. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für Personenschäden. Gegenüber Verbraucher:innen bleibt die Haftung für leichte Fahrlässigkeit bei Schäden an Sachen, die wir zur Bearbeitung übernommen haben, unberührt.
8.2 Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben unberührt.
9. Nutzungsrechte an digitalen Produkten
9.1 Mit dem Kauf eines digitalen Produkts (z. B. PDF-Leitfaden, E-Book, Druckvorlage) erhältst du ein einfaches, nicht übertragbares Recht, es für dich selbst und in deinen eigenen Workshops, Trainings und Beratungen zu nutzen. Druckvorlagen darfst du für diese Zwecke ausdrucken.
9.2 Nicht erlaubt ist es, die Dateien weiterzugeben, zu verkaufen, öffentlich zugänglich zu machen (z. B. im Internet oder Intranet) oder als eigene Produkte auszugeben. [Optional, mit Playability abstimmen: Für eine Nutzung im ganzen Team oder Unternehmen bieten wir auf Anfrage eine erweiterte Lizenz an.]
9.3 LEGO®, SERIOUS PLAY® und PLAYMOBIL® sind Marken ihrer jeweiligen Inhaber:innen. Die angebotenen Materialien sind keine Produkte dieser Unternehmen und werden von ihnen weder gesponsert noch autorisiert. (Formulierung mit Playability abstimmen)
10. Datenschutz
Wie wir deine Daten verarbeiten, steht in unserer Datenschutzerklärung.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
11.1 Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bist du Verbraucher:in mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen EU-Staat, bleiben die zwingenden Schutzbestimmungen deines Heimatstaats unberührt.
11.2 Für Unternehmer:innen ist der Gerichtsstand das sachlich zuständige Gericht in Graz. Für Verbraucher:innen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
12. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Rest davon unberührt.